Как достичь желаемого результата: психология деятельности для руководителя

«Кто хочет — ищет возможности, кто не хочет — ищет оправдания» Сегодня много говорят про мотивацию в контексте управления персоналом, но как-то незаслуженно забывают о психологии деятельности. А ведь это […]

Как из «хороших» кандидатов получаются «плохие» сотрудники

«Не бывает плохих сотрудников. Бывают сотрудники не на своем месте» (с)  Я бы продолжила  «…или ими неэффективно управляют». Понятия «Плохо»  и «Хорошо»  — это всегда частная точка зрения. Мы оцениваем […]

Правила монетарной мотивации для активных продажников

Хотя менеджерами по продажам сейчас называют и тех, кто сопровождает входящий поток клиентов, я предлагаю говорить только о тех, кто активно работает и месяцами выстраивает с ними отношения ради интересной […]

Как оценить эффективность обучения?

Вопрос оценки обучения волнует многие компании, так как бюджет на обучение обычно большой, а влияние на бизнес измерить сложно. Давайте разберем, какие показатели  можно измерить, чтобы оценить эффективность той или […]

Какие HR-метрики должен анализировать и держать под контролем руководитель компании

Независимо от размера и принадлежности к отрасли компании, существуют универсальные метрики оценки эффективности и отдачи затрат на персонал, требующие постоянного контроля. Я называю их «показателями здоровья персонала», так как они […]

Как рассчитать эффективность вложений в персонал

Многие компании рассчитывают эффективность вложений в разные направления бизнеса, но когда речь заходит об эффективности инвестиций в персонал, тут многие начинают плавать. Как рассчитать возврат инвестиций, что считать за доход […]