- Обучение руководителей
- 8 800 5558246
01.05.2019
«Кто хочет — ищет возможности, кто не хочет — ищет оправдания» Сегодня много говорят про мотивацию в контексте управления персоналом, но как-то незаслуженно забывают о психологии […]
16.04.2019
«Не бывает плохих сотрудников. Бывают сотрудники не на своем месте» (с) Я бы продолжила «…или ими неэффективно управляют». Понятия «Плохо» и «Хорошо» — это всегда частная […]
02.04.2019
Хотя менеджерами по продажам сейчас называют и тех, кто сопровождает входящий поток клиентов, я предлагаю говорить только о тех, кто активно работает и месяцами выстраивает с […]
02.04.2019
С чего начинаются любые изменения? Во-первых, с осознания что что- то идет не так, как задумывалось. Во-вторых, с оценки, что мы имеем. Когда речь идет про […]
12.03.2019
Вознаграждение или компенсация? Мне очень нравится термин «вознаграждение». В отличие от «жалованья», он подчеркивает идею, что достойный труд влечет соответствующую оплату, что твои усилия могут быть […]
17.05.2018
Независимо от размера и принадлежности к отрасли компании, существуют универсальные метрики оценки эффективности и отдачи затрат на персонал, требующие постоянного контроля. Я называю их «показателями здоровья […]
27.04.2018
Многие компании рассчитывают эффективность вложений в разные направления бизнеса, но когда речь заходит об эффективности инвестиций в персонал, тут многие начинают плавать. Как рассчитать возврат инвестиций, […]
13.02.2018
Многие компании используют метрику eNPS или коэффициент лояльности сотрудников как простую альтернативу более сложных исследований вовлеченности. Но так ли этот показатель хорош, как его хвалят? Давайте […]